Delete Account

Permanently remove your account and data

English Turkce

Request Account Deletion

In the app, use Profile > Settings > Account > Delete Account. Access is disabled and you are removed from leaderboards immediately; permanent deletion is completed within 30 days. The form below opens an email draft for support requests.

We're sorry to see you go. Before you delete your account, please be aware of what this means:

Warning: Account deletion is permanent and cannot be undone.

What will be deleted:

  • Your account and profile information
  • All vocabulary learning progress and statistics
  • Grammar completion data and quiz results
  • Story reading progress and comprehension scores
  • Streaks, gamification data, and achievements
  • Daily study statistics and lesson history
  • Spaced repetition (SRS) scheduling data
  • All synced data across devices

What will NOT be deleted:

  • App Store subscription (please cancel separately via Settings > Your Name > Subscriptions)

If you have an active subscription, please cancel it first through your App Store settings to avoid future charges.

Email draft opened

Opening your email app does not send or submit a deletion request. Review the draft and press Send. If no draft opens, email support@fluexo.com directly. We can confirm receipt only after your email reaches us; we may need to verify account ownership.

You can also delete your account directly in the app: Profile > Settings > Account > Delete Account.

Having issues with the app instead?

Contact our support team - we'd love to help!

Hesap Silme Talebi

Uygulamada Profil > Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil yolunu kullanın. Erişiminiz hemen kapatılır ve liderlik tablolarından hemen çıkarılırsınız; kalıcı silme 30 gün içinde tamamlanır. Aşağıdaki form, destek talebi için e-posta taslağı açar.

Gittiginizi gormek bizi uzuyor. Hesabinizi silmeden once, bunun ne anlama geldigini lutfen bilin:

Uyari: Hesap silme kalicidir ve geri alinamaz.

Silinecekler:

  • Hesabiniz ve profil bilgileriniz
  • Tum kelime ogrenme ilerlemesi ve istatistikler
  • Dilbilgisi tamamlama verileri ve sinav sonuclari
  • Hikaye okuma ilerlemesi ve anlama skorlari
  • Seriler, oyunlastirma verileri ve basarimlar
  • Gunluk calisma istatistikleri ve ders gecmisi
  • Aralikli tekrar (SRS) planlama verileri
  • Cihazlar arasinda senkronize edilen tum veriler

Silinmeyecekler:

  • App Store aboneligi (lutfen Ayarlar > Adiniz > Abonelikler uzerinden ayri olarak iptal edin)

Aktif bir aboneliginiz varsa, gelecekteki ucretlerden kacinmak icin lutfen once App Store ayarlariniz uzerinden iptal edin.

E-posta taslağı açıldı

E-posta uygulamasını açmak silme talebini göndermez. Taslağı kontrol edip Gönder’e basın. Taslak açılmazsa support@fluexo.com adresine doğrudan yazın. Talebin alındığını ancak e-postanız bize ulaştıktan sonra doğrulayabiliriz; hesap sahipliğini doğrulamamız gerekebilir.

Hesabinizi dogrudan uygulamadan da silebilirsiniz: Profil > Ayarlar > Hesap > Hesabı Sil.

Bunun yerine uygulamayla ilgili sorunlar mi yasiyorsunuz?

Destek ekibimizle iletisime gecin - yardimci olmak isteriz!